No nosso gabinete de apoio ao cliente, pode esclarecer as suas dúvidas e obter informações sobre os nossos produtos e serviços, nomeadamente:

• Informações sobre os produtos comercializados e o serviço prestado
• Informações relativas aos cartões Lisboa Viva e Viva Viagem
• Perda ou extravio do cartão Lisboa Viva (saiba mais aqui)
• Avaria no cartão Lisboa Viva com título carregado e válido no mês corrente (saiba mais aqui)
• Anulação, troca ou devolução de títulos de transporte (saiba mais aqui)
• Renovação de perfis, com exceção do perfil Social+

O gabinete de apoio ao cliente está localizado na Estrada Consiglieri Pedroso, 81, em Queluz de Baixo, e tem o seguinte horário de atendimento:

Dias úteis | 09h00 - 12h30 |14h00 - 17h30

Nota: Por limitação do espaço de atendimento, quando nos visitar, agradecemos que se faça acompanhar no máximo por uma pessoa.